Hoppa till innehållet
Afi Planner

Finns det en lista över allt en trafikledare behöver åtgärda under dagen?

Kort svar

Ja. Afi Planners lista Behöver åtgärd samlar det en trafikledare måste ta hand om: misslyckade leveranser, stopp som riskerar att missa sitt tidsfönster, rutter som inte öppnats, förare som inte startat, telefoner som slutat skicka GPS, saknade leveransbevis och kunder som vill ha en annan dag. Varje ärende kommer med sitt nästa steg, och listan är delad, så alla ser vem som tar vad.

Så fungerar det i Afi Planner

Avvikelser, inte en karta att stirra på

I stället för att granska kartan hela dagen jobbar du dig ner genom en lista. Varje ärende säger vad som hänt och erbjuder nästa steg: leverera igen, ring föraren, kopiera ruttlänken eller godkänn dagen kunden bad om.

  • Misslyckade leveranser med förarens skäl och foto
  • Stopp som riskerar att missa sitt tidsfönster, utifrån live-ETA
  • Förare vars app säger att de inte startat 15 minuter efter planerad start, med en Ring-knapp
  • Rutter som inte öppnats, telefoner som slutat skicka GPS, saknade bevis och adresser att kontrollera
  • Leveranser som ingen hann till innan förarens dag tog slut, flyttade till en annan dag i ett svep
Behöver åtgärd under leveranserna: en misslyckad leverans med knappen Leverera igen, stopp som blir sena och en förare som inte startat, med Ring-knappar, över livekartan

Delad av hela teamet

Klicka Jag tar den och dina kollegor ser ”Maria tar den”, så ingen ringer samma förare två gånger. Snooza ett ärende till senare eller lös det med en anteckning; båda lämnar den öppna listan för alla. Om två personer agerar på samma ärende samtidigt får den andra veta vem som hann först.

  • Kunder som bett om en annan dag efter en missad leverans, redo att godkänna
  • Låga betyg på en egen flik Uppföljning, med kundens skäl
  • Ett mejl vid dagens slut som du slår på under Inställningar → Aviseringar: dagens siffror, vad som fortfarande är öppet och vem som tar det
Behöver åtgärd som ägaren ser den: en kund som ber om lördag med en Godkänn-knapp, en misslyckad leverans markerad ”Maria tar den”, sena leveranser med Ring-knappar och ett snoozat ärende

Vanliga frågor

Kan två trafikledare jobba i samma lista?

Ja. När någon klickar Jag tar den ser alla vem som har ärendet, och snoozade eller lösta ärenden lämnar den öppna listan för alla.

Hur vet Afi Planner att ett stopp blir sent?

ETA räknas om från varje förares GPS-position, så ett stopp i riskzonen syns medan det fortfarande finns tid att agera.

Syns en förare som slutat för dagen som ett problem?

Nej. Appen delar bara position medan föraren kör dagens rutt, och tavlan visar ”Inte startad” eller ”Dagen slut” i stället för en saknad position.

Fler svar

Planera morgondagens rutter på 3 minuter

Starta din kostnadsfria provperiod på 3 månader. Inget kreditkort, inget uppstartssamtal, ingen installation.